Microsoft enquête sur une panne en cours qui affecte plusieurs services Microsoft 365 après que des clients aient signalé des problèmes de connexion.
« Nous enquêtons sur des problèmes affectant plusieurs services Microsoft 365. Nous avons identifié un problème de réseau potentiel et nous examinons la télémétrie pour déterminer les prochaines étapes de dépannage », a déclaré l’équipe de Microsoft 365 dans un fil de discussion sur Twitter. « Nous avons isolé le problème au niveau de la configuration du réseau et nous analysons la meilleure stratégie pour y remédier sans causer d’impact supplémentaire ».
Selon Redmond, les utilisateurs de toutes les régions actuellement desservies par l’infrastructure touchée pourraient être incapables d’accéder aux services Microsoft 365 concernés.
La liste des services touchés par cette panne comprend Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, PowerBi, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Graph, Microsoft Intune, Microsoft Defender for Cloud Apps, et Microsoft Defender for Identity, comme le révèle une notification sur l’état des services.
« À partir de 07:05 UTC le 25 janvier 2023, les clients peuvent rencontrer des problèmes de connectivité réseau, se manifestant par une latence réseau et/ou des délais d’attente lorsqu’ils tentent de se connecter aux ressources Azure dans les régions Public Azure, ainsi qu’à d’autres services Microsoft, notamment M365, PowerBI », peut-on lire dans la mise à jour.
Mise à jour 25 janvier, 04:39 EST : L’équipe Azure indique que la cause première de cette panne est une récente mise à jour du réseau étendu de Microsoft.
