Microsoft enquête sur une panne permanente et généralisée qui affecte les utilisateurs de sa plateforme de communication Teams et provoque des problèmes de connectivité, de connexion et des retards dans la transmission des messages.
« Nous avons identifié un problème de réseau impactant une partie du service Teams et nous effectuons un basculement pour remédier à l’impact. Vous trouverez des informations supplémentaires sous TM710344 dans le centre d’administration », a tweeté le compte officiel de Microsoft pour les mises à jour sur les incidents de service Microsoft365.
Les clients concernés ont signalé des problèmes de connexion et de serveur, des applications Teams de bureau et mobiles qui se figent sur l’écran de chargement, et des problèmes de livraison de messages.
Selon le rapport d’incident TM710344 dans le centre d’administration de Microsoft 365, la panne a été reconnue pour la première fois par Redmond à 10:37 AM EST et elle affecte les clients à travers l’Amérique du Nord, l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique.
La panne affecte les utilisateurs effectuant un démarrage à froid, qui peuvent ne pas être en mesure de se connecter aux équipes et verront une page « Oops ».
« Notre examen de la télémétrie du service indique qu’une partie de l’infrastructure de la base de données qui facilite les APL multiples connaît un problème de réseau, ce qui a un impact », a déclaré Microsoft.
