Le prêteur hypothécaire américain LoanDepot a été victime d’une cyberattaque qui l’a contraint à mettre ses systèmes informatiques hors ligne, empêchant ainsi les paiements en ligne sur les prêts.
LoanDepot est l’un des plus grands prêteurs hypothécaires non bancaires des États-Unis, employant environ 6 000 personnes et gérant des prêts d’une valeur de plus de 140 milliards de dollars.
Hier, des clients ont commencé à rencontrer des problèmes lorsqu’ils essayaient de se connecter au portail de paiement de la société pour payer des prêts ou les contacter par téléphone.
« LoanDepot est victime d’un cyberincident qui affecte nos lignes téléphoniques. Nous travaillons avec diligence pour reprendre nos activités normales dès que possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée », a déclaré la société sur X. Après avoir contacté LoanDepot au sujet de l’incident cybernétique, la société a confirmé avoir subi une cyberattaque et travaille avec les forces de l’ordre et les experts en criminalistique pour enquêter sur l’incident.
Aujourd’hui, les réponses de LoanDepot sur les médias sociaux concernant la cyberattaque ont disparu de X, mais un message similaire apparaît toujours lorsque l’on tente de se connecter au portail de service de l’entreprise.
Il ne sera pas possible d’utiliser le portail de service pour effectuer un nouveau paiement et les clients devront contacter le centre d’appel de la société.
