Microsoft indique que certaines applications pourraient ne pas réussir à sauvegarder des données à l’aide de Volume Shadow Copy Service après l’application des mises à jour Windows du Patch Tuesday de juin 2022.
«Après l’installation de la mise à jour Windows du 14 juin 2022 ou d’une mise à jour ultérieure, les opérations liées aux copies fantômes sur un serveur d’application exécutant des applications serveur compatibles VSS qui stockent des données sur des partages de fichiers distants SMB 3.0 ou ultérieurs peuvent échouer pour les partages SMB hébergés sur un serveur de fichiers», explique Microsoft.
Sur les systèmes où ce problème est connu, les applications de sauvegarde Windows peuvent recevoir des erreurs E ACCESSDENIED pendant les opérations de création de copies fantômes et un «FileShareShadowCopyAgent Event 1013» sera enregistré sur le serveur de fichiers.
Pour résoudre ce problème, installez les mises à jour de Windows publiées à partir du 14 juin sur le serveur d’application et le serveur de fichiers.
«Le serveur d’application exécute l’application Volume Shadow Copy Service qui stocke les données sur les partages Server Message Block 3.0 distants d’un serveur de fichiers», a ajouté Microsoft.
«Le serveur de fichiers héberge les partages de fichiers. Si vous n’installez pas la mise à jour sur les deux rôles de machine, les opérations de sauvegarde effectuées par les applications, qui fonctionnaient auparavant, risquent d’échouer.»
