Vous envisagez d’accepter les cartes de crédit ou de débit comme moyen de paiement ? Vous avez commencé à accepter des transactions par carte, mais vous n’êtes pas conforme à la norme PCI ? Vous avez entendu dire que la mise en conformité avec la norme PCI demande beaucoup de travail et peut s’avérer coûteuse. Mais avez-vous réfléchi à la valeur que la conformité PCI peut apporter à votre entreprise ? Voici quelques avantages de la conformité PCI :
À propos de PCI-DSS
PCI-DSS fait référence aux normes de sécurité auxquelles doivent se conformer toutes les entités qui stockent, traitent ou transmettent des données relatives aux titulaires de cartes. Sa mission est de renforcer la sécurité des données relatives aux comptes de paiement en élaborant des normes et des services. Ces normes définissent les exigences techniques et opérationnelles pour les organisations qui acceptent ou traitent des transactions de paiement. Il comprend des normes pour les développeurs de logiciels et les fabricants d’applications et de dispositifs utilisés dans ces transactions.
Le conseil PCI a été fondé par les principaux émetteurs de cartes et réseaux tels que VISA et MasterCard afin de réduire la fraude résultant des incidents de données. Lorsqu’une infraction liée à une carte est commise, toutes les parties font l’objet d’une enquête. S’il est établi que la violation s’est produite parce qu’un commerçant n’était pas conforme à la norme PCI, les amendes peuvent s’élever à 100 000 dollars par mois jusqu’à ce que le commerçant se mette en conformité.
1. Prévenir les violations de données
Avec l’évolution des cybermenaces, les incidents de données sont de plus en plus fréquents, qu’il s’agisse de grandes ou de petites entreprises. La protection contre les incidents de données est la mission première de la norme PCI-DSS et ses exigences permettent de s’assurer que vous avez couvert toutes les bases pour éviter un incident majeur.
Les exigences prévoient une évaluation annuelle de la sécurité des systèmes de traitement des cartes, qui doit prouver que toutes les vulnérabilités techniques de ces systèmes ont été identifiées et corrigées avec succès. Outre un test d’intrusion obligatoire effectué chaque année, ces évaluations doivent être réalisées après toute modification importante de l’infrastructure du réseau, afin de s’assurer qu’aucune vulnérabilité n’a été introduite au cours de sa mise en œuvre.
Grâce à ces mesures, vous pouvez être certain d’avoir atténué les risques d’un incident de cybersécurité et d’être protégé contre tout incident lié aux données. Vous éviterez ainsi des amendes potentiellement coûteuses et la perte d’activités à la suite d’un incident de cybersécurité.
2. Renforcer la confiance des clients
Même si les consommateurs ne comprennent pas ce qu’est la conformité PCI, ils commencent à reconnaître que la présence d’un logo PCI sur une page de transaction signifie que leurs transactions sont plus sûres. Alors que les grands incidents de cybersécurité attirent de plus en plus l’attention des médias, de nombreux consommateurs hésitent désormais à fournir leur carte de paiement à des commerçants en ligne, d’autant plus si ledit commerçant a été victime d’une fuite de données par le passé. Selon une étude récente, les pertes de réputation et les pertes de clients causées par une fuite de données coûtent aux entreprises américaines 4,13 millions de dollars en moyenne par incident. Le fait d’être conforme à la norme PCI vous donne un avantage sur vos concurrents qui ne le sont pas, augmente votre potentiel de vente et contribue à instaurer un climat de confiance parmi vos clients, ce qui augmente la probabilité qu’ils reviennent.
Un rapport 2019 sur la protection des consommateurs et des données montre comment les gens réagissent aux incidents de cybersécurité :
- 35 % perdraient confiance dans une organisation victime d’un incident de cybersécurité.
- 20 % chercheraient à obtenir une indemnisation auprès d’une organisation victime d’un incident de cybersécurité.
- 23 % cesseraient de faire affaire avec une organisation ayant subi un incident de cybersécurité.
- 31 % parleraient à d’autres personnes d’organisations ayant subi un incident de cybersécurité.
La même enquête a révélé que la plupart des consommateurs ne font pas confiance aux entreprises pour signaler les incidents de cybersécurité. Il est clair que les consommateurs se méfient de plus en plus de la protection des données. C’est pourquoi le fait d’être conforme à la norme PCI vous donne un avantage concurrentiel, car cela prouve que vous prenez la sécurité de vos données au sérieux.
3. Aide à se conformer à d’autres normes
La conformité à la norme PCI peut être la première étape vers d’autres conformités réglementaires. Comme PCI exige des test d’intrusion et des évaluations de vulnérabilité pour identifier et corriger les vulnérabilités techniques, une grande partie des mesures de sécurité nécessaires sont en place pour répondre aux exigences du SOC et de la norme ISO 27001, entre autres.
Lorsque vous êtes conforme à la norme PCI, les coûts pour répondre aux exigences d’autres normes sont considérablement réduits, car vous aurez déjà testé la majorité de vos contrôles de sécurité. Cela peut être un atout important pour attirer des investisseurs et des partenaires commerciaux potentiels.
4. Accroître la croissance de l’entreprise
Les cybercriminels considérant les réseaux de tiers comme des points d’accès potentiellement faibles, de plus en plus d’organisations examinent de près la sécurité de leurs vendeurs, fournisseurs et partenaires commerciaux, imposant souvent des exigences de sécurité strictes avant qu’ils ne travaillent avec une organisation. Lorsque vous êtes conforme à la norme PCI, la probabilité de développer des relations commerciales est décuplée, car la conformité à la norme PCI est souvent l’une des diverses conditions requises pour obtenir des partenariats commerciaux.
5. Tranquillité d’esprit
Un autre avantage de la conformité à la norme PCI-DSS est l’amélioration de la sécurité qu’elle apporte. Le fait de savoir que votre entreprise a fait preuve de la diligence requise pour sécuriser ses actifs informationnels peut soulager les parties prenantes et la direction, leur permettant de se concentrer sur l’innovation et le développement commercial, tout comme il peut vous donner la tranquillité d’esprit de savoir que votre organisation a pris les mesures nécessaires pour atténuer les risques liés à la cybersécurité.
La sécurisation des données des titulaires de cartes et des autres données sensibles renforce la confiance non seulement de vos clients, mais aussi des organisations avec lesquelles vous faites des affaires. L’adoption de normes de sécurité peut permettre à votre entreprise d’obtenir plus facilement des financements ou de nouer des relations d’affaires.
Plus important encore, le fait d’être en conformité réduit les risques de subir un incident de cybersécurité. Nul n’est besoin de vous rappeler les coûts liés à un incident de cybersécurité. Non seulement il existe des coûts directs liés à la violation elle-même, comme la réponse à un incident technique qui coûte en moyenne 1,56 million de dollars par violation, mais il y a aussi des coûts secondaires liés à la perte de clients, dont il peut être plus difficile de se remettre.
